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乡情的快递 奋斗的小哥-记山西临猗县卓里镇快递员李朋璇

发布时间:2019-04-17 08:13 来源:未知 编辑:admin

  作为第一个“走进中南海”的快递小哥,他提出的生鲜保险建议被写进《快递暂行条例》,解决了果农“卖得出去却运不出去”的烦恼。面对生活中的两次变故,他像顶梁柱一样撑起了整个家;面对掌声和鲜花,他也从未忘记自己是快递小哥,是果农的儿子。宠辱不惊,他始终在风雨中坚守着自己的初心:将临猗的苹果推向全国。2018年,李朋璇荣获“最美快递员”称号,身披这身荣誉,他愈加觉得责任重大。他说:“苹果对于我们意味着希望,我要用自己的力量帮助家乡的苹果产业越来越好。”

  肩上扛道义、脚下破万难,这些年来,快递业之所以能够不断书写新的业绩,依靠的正是像李朋璇一样的快递人在风雨中最执着的坚守、最平凡的奉献。

  195字留言,8分钟发言,句句真诚,句句击中行业痛点。走进中南海的那一刻,他没有紧张,他说:“我要把心里想讲的话和乡亲们想说的话说出来!”

  “总理,您好。我是山西运城一个基层快递站点的员工,我们兢兢业业工作,只为助农。我们承运的物品中,有很多生鲜苹果,利润微薄且极易腐烂,作为基层站点真的伤不起。生鲜不同于其他产品,发出去一旦有问题就是发件方的责任,每件理赔30元,但利润1件才2块钱。我很想为果农的生鲜买份保险后再拉货装车,希望国家有关部门能重视生鲜快递生存现状,改变现在不发生鲜农产品走不出去,发了出现高额赔偿伤不起的局面,谢谢。”

  2017年7月,在中国政府网“我向总理说句话”互动平台上,李朋璇因受到苹果件赔付的烦恼,以“青春斗”的网名留下了这条195字留言。

  2018年1月26日,正在收件的他接到来自中国政府网的电话,邀请他参加座谈会。“没想到基层快递工作人员也能当面向总理提建议!”李朋璇回忆起当时的情景仍然难掩激动。

  就这样,李朋璇有幸成为第一位进入中南海与总理面对面、为总理的政府工作报告提建议的快递小哥。

  “总理一上来就问我是哪个工种,一天工作几个小时,和蔼可亲。”在座谈会现场,李朋璇提出希望国家推动保险业和快递业深化合作,为生鲜农产品进城保驾护航及快递车辆通行等政策的落地问题。李克强总理当场表扬了李朋璇,并告诉他,他提的建议,相关部门会认真考虑并给予支持。

  “没想到总理会一一回应的我建议。”李朋璇说,总理还说生鲜产品寄递能够使农民致富,实现公平交易,是农村市场发展的主力军。

  让他没想到的是,在北京开完座谈会后,原运城保监分局组织各家保险公司进行调研,探讨制定解决方案。李朋璇被邀请参加会议,并作发言,“第一次感觉快递在我们县里被重视起来了。”

  距离他从北京回来仅仅不到30天,2018年3月2日,李克强总理签署国务院令,公布《快递暂行条例》,其中第二十七条明确规定:“国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保。”支持引入快件损失赔偿商业保险,条例鼓励保险公司开发相关责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保,让用户多一层赔付保障。

  干快递很辛苦,我不怕辛苦,但我不想让我们这帮快递兄弟受委屈。只要能为苹果件上份保险,我愿意去努力!

  “物流货物保险单,编号××××000001,业务范围为快递服务。”这张被业内誉为生鲜保险第一单的合同,也是中国人寿财产保险股份有限公司开出的第一张生鲜保险合同。

  收到这份合同时,李朋璇笑得合不拢嘴,“这真是美梦成真”,因为他深知一切来之不易。

  作为全国最大的水果生产县之一,山西省运城市临猗县70%的农民从事果业,年产各类水果25亿公斤,其中苹果占到果品总产量的80%以上。

  2014年,临猗苹果大量滞销,李朋璇家30亩苹果树同样面临着卖不出去的烦恼。果农纷纷干起了电商,“网上销售水果,没有快递肯定不行。”就这样,李朋璇放弃了在县里汽车配件企业的工作,回乡接手卓里镇的百世快递网点,当起了快递小哥。

  有了快递,农村电商逐渐发展起来,原来每斤六七毛钱的苹果在电商平台卖出了每斤两元的好价格。但由于苹果是易损伤水果,再加上包装规格不统一、中间环节过多,苹果到了消费者手里发生磕碰情况较多,苹果外运成为制约当地水果产业发展的瓶颈。

  2017年8月的一天,李朋璇突然接到公司的投诉电线斤苹果件在中转站点耽搁了两天,客户以时间长不新鲜为由取消订单。李朋璇万般委屈:“拜托您取消投诉,30元的苹果我赔付您100元,希望得到您的谅解。”但令他惊诧的是,客户虽然收了100元补偿,但在后续的回访电话中仍表示不满。为此他被公司罚了2000元,却只能打碎了牙往肚子里咽。“一单利润只有1块2,出现问题需要赔付,一天就白干了。”李朋璇苦笑道,水果件送到客户手中之前会过很多道手,出现问题很难界定责任,只能第一个环节负责赔付。

  有了这一次的经历,李朋璇更希望能为苹果件上保险。他和临猗县百世快递负责人张峰尝试与几家保险公司洽谈,希望入保险来避免纠纷、减少风险。但由于生鲜很难界定损坏程度,业内并没有险种先例,保险公司提出每一件苹果快递交付1元的保险费,这个价格让他们难以接受。

  这一现状持续到了2018年3月。李朋璇所在的百世临猗站点与当地保险公司签订了合作协议。如今发送苹果件,花两毛钱参保便可获赔36元,保险为当地果农解决了后顾之忧,果农们的电商之路也走得更有信心。

  正如第三届“寻找最美快递员”活动组委会给李朋璇的颁奖词,“从卓里镇到中南海,相距880公里,你的建议一键直达。195字留言,字字朴实;8分钟的发言,句句真切。多少农产品从你手里寄向全国,多少果农因为渠道畅通而满脸笑意,画大同心圆、拓宽致富路,也因你的努力少了后顾之忧。快递行业法治进程的重要一步,你的努力,不可或缺!”

  每次我拉一车苹果往外运,心里都特别满足。我感觉我拉的就是希望,客户的希望,临猗苹果的希望。

  有了生鲜保险,苹果的销量上去了,果农们走出一条“快递+电商”的新型致富路。越来越多的年轻人选择返乡创业,或为自家的苹果创品牌,或做电商销售其他果农的苹果,临猗县的苹果电商产业越来越红火。家住东卓村的谢国英一家,两口子负责在家种植、打包,在上海工作的女儿开了网上社区生鲜,旺季时每天发件量就达七八百件。

  与苹果产业一起红火的还有快递业,为了帮助苹果快速流转,让果农们发件更加便利,李朋璇还帮助临猗县内十几个乡镇建立了村级服务站。村民们不用再跑到镇上收发快递,直接到村子里的服务站就能搞定。提起李朋璇,认识他的人都说“这个小伙子好,总想着为我们乡里乡亲的办实事、办好事!”除此之外,李朋璇还在自己的村子里开了农村淘宝,帮助上了年纪的乡亲们购置家电,手把手教会他们如何通过互联网售卖苹果。

  就这样,“快递+电商”带老百姓走上一条新型致富路。据运城市邮政管理局局长董向阳介绍,2018年,运城市通过邮政快递寄递苹果业务量达1029.45万件,拉动就业5317人,带动农业总产值3.37亿元。“运城苹果”也因销量突破“亿斤级”大关,被国家邮政局评为“2018年全国快递服务现代农业金牌项目”。

  这些,都离不开像李朋璇这样的快递小哥的辛勤努力。刚做快递时,李朋璇家里只有一辆只能装50件的三轮车,每天往返30公里于卓里镇到临猗县,件多时跑个十几趟也是正常,有时候夜里只能睡三四个小时。2016年一个冬季的凌晨,李朋璇和他的同伴开着面包车在最后一趟往返时累得眼皮直打架,一个不留神险些翻车在沟里。生死之间,李朋璇第一次有了“累了”的感觉。妻子得知后也劝他别干了,但李朋璇却咬紧了牙关:“为了家人,为了乡亲们,我必须坚持下去。”认识他的乡亲们都说他身上有着一股子犟劲儿。

  为了拓宽苹果销路,李朋璇每天到果库收货时,都处处留心、“厚着脸皮”向电商推销。在海峰冷库,记者见到了丝路鲜生平台的负责人老尚,“小李和他这几个伙伴很实诚,服务特别好,什么时候联系都能及时回应,我们没有果源时就帮我们联系果农找货。”听到老尚这话,李朋璇不好意思笑了笑,他说:“他是外地过来的,在当地没有太多资源,我帮他找果源,也是帮着把我们临猗的苹果卖出去。”

  2018年,由于苹果树受冻,产量不是很高,但李朋璇的快递网点仍然保持了2017年的发件量10万件苹果,约50万公斤。“每次我拉一车苹果往外运,心里都特别满足。我感觉我拉的就是希望,客户的希望,临猗苹果的希望!”李朋璇说。

  我希望以后家乡能实现临猗苹果的机械化种植、标准化收果,让乡亲们种地不再辛苦,让电商收购更放心,保证苹果质量安全可追溯,让品牌更加响亮。

  第一个“走进中南海”的快递小哥,一句留言让他成为别人眼中的幸运儿,但殊不知这棵“苹果树苗”正是历经风雨的磨砺才成长为一颗枝繁叶茂的“苹果树”。

  李朋璇院子里堆满了乡亲们发往各处的快件,李朋璇的父亲李天允正帮助村民寄快递。因为做过两次腰间盘突出的手术,他无法下地干重活,家里的重任便交给了李朋璇。

  看似祥和的一家,却遭遇过难熬的变故。2015年11月,李朋璇大儿子不幸遭遇车祸,大腿骨干骨折。在连夜赶往陕西西安一家医院后,医生给出的手术方案却让李朋璇痛苦不堪。一颗进口的髓内钉需要10万元,一颗国产的需要4万元,虽然想为孩子用最好的材料,但家里一时拿不出这笔“巨款”,李朋璇第一次有了无能为力的感受,愧疚的心情奔涌而来。和妻子商量后,李朋璇向亲戚借了2万元,选择了中等6万元的髓内钉。而父亲随后因腰间盘突出产生的9万元的手术费用让负债累累的李朋璇感受到了无助。

  历经两次变故,李朋璇变得更强大,“纵使前方荆棘遍布,我也要为自己奋斗,更为家人奋斗。要能在家人生病时有能力分担,给他们最好的医疗条件,让他们过上更好的生活。”为了这个目标,李朋璇更加努力工作,每天天不亮就起床,经常第二天凌晨才回家。

  “上帝为你关闭了一扇门,就一定会为你开一扇窗。”2018年1月,当接到来自北京的电话时,李朋璇又燃起了心中的希望。

  在他的卓里快递站点,墙上挂着他获“最美快递员”时的照片。在李朋璇看来,这是对他工作的认可,更是他人生中一次宝贵的经历。“它们每天激励着我努力工作。”在李朋璇眼神中没有骄傲与自满,只有坚定和自信的光芒。

  从北京回来的日子里,除了开会多了些,李朋璇一如既往地每天凌晨6点半出发收件,忙活到晚上12点多才回家。“我就是个快递小哥,不管什么时候都不能忘记咱是干啥的。以前觉得自己工作很辛苦,有时还得不到理解。但其实政府一直关注着民生,关注着我们这个群体。”李朋璇感觉心里暖暖的。

  进过中南海,见过总理,李朋璇在家乡远近也算是个“名人”。但李朋璇却不以为然,他告诉记者,从北京回来,乡亲们对他说的最多的一句就是“我们的苹果靠你了”。这一句沉甸甸的话语让他感觉肩上的担子更重了,“我希望大家能关注到我们临猗的苹果,苹果给我家和我们村的人带来了财富和幸福,我要用自己的力量帮助家乡的苹果产业越来越好。”

  在第一个“走进中南海”的快递小哥、全国最美快递员这些标签背后,谁也看不到他所经历的磨难:作为家里的男丁,他高中毕业后选择工作赚钱担负起家里的重担;儿子和父亲先后需要动大手术,高昂的手术费压得他喘不过气生活并非一帆风顺,但在他的脸上看不到沧桑和挫败,只有他对未来创造美好生活的坚定信心。

  “我们都在努力奔跑,我们都是追梦人。”他说他有两个梦想,一是希望能让自己的家人过上好日子,二是希望帮助乡亲们把临猗苹果卖到全国各地。

  正如他的网名“青春斗”一样,他要勇敢追梦,无畏前行。经历磨难才能体会到生命的广阔,只有奋斗的人生才称得上幸福的人生。如今的他,参加了运城“一村一品”大学生教育工程,工作之余学习农村行政管理专业,以便更好地经营自己的快递事业。

  李朋璇正是这千千万万为梦想而拼搏的快递小哥的缩影。他们有理想,有追求,正如习总书记在新年贺词中所说,他们是美好生活的创造者、守护者。请给风雨中前行的他们,多一份理解,多一份温暖,正是因为他们的辛苦奔波,我们的生活才如此便捷。

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