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吕梁轩通别克4S店收取上千元“金融服务费“合理吗?

发布时间:2019-04-19 16:11 来源:未知 编辑:admin

  无独有偶,吕梁离石的一位w女士(化名)在看了相关报道之后,也反映了自己同样的遭遇,去年她在购买的一款新英朗车,竟然也收取了几千元的金融服务费,而且没有开据开票。

  店家告知:如果全款购买是不需要交纳任何服务费,但分期贷款可以免除利息,条件是需要交服务费、GPS定位费、从4S店购买保险、并由4S店代办挂牌业务。

  选择分期贷款的w女士事后发现这些费用大都没有发票,好像有点说不清道不明的“猫腻”,现场听4s店说的好像自己占了多大便宜似的,回过头来仔细一算自己还是亏了。

  w女士咨询了解后发现,被4S店强制购买的保险价格险竟然比保险公司贵了近一倍,所谓的GPS定位费,成本几十元,竟然收取了上千元,即使玻璃没出问题依然要交700多的保修费,上牌何须花费1千多元?4s店自营玻璃险合规吗?

  购车过程中w女士本想放弃购买,可这样的线s店的定金就难以退还,事后她被朋友告知:一旦交了定金,再想讨价还价,那就别想了,不可能给你便宜了,无奈之下只好完成这次不愉快的购车交易。

  新车购买不到半个月,w女士驾驶车辆刚上高速没多久,车里猛然散发出一股焦味,并且停在路上无法动弹,惊慌失措的她,一边采取紧急安全措施,一边和销售人员反映问题。

  在后期维修中,4s店称按照《三包法》规定只能给免费更换空调泵,但她心里还是难以接受,新车行驶不到5公里就出现这样的问题,仅仅是免费更换就能了事?

  让她气愤的是,店里的工作人员说:“这款新英朗就是这个毛病,有的人刚买的新车还没开就出现这问题”,这让w女士更加吃惊,如此严重问题的车辆,4s店居然还敢明目张胆地销售?那车主的行驶安全该如何保障?

  据《玉言》栏目了解,类似w女士的遭遇并非个例,通过询问多位贷款买车的朋友发现,他们在办理银行贷款或抵押贷款时,金融服务费几乎成为“标配”,收取的标准并不统一,有的按贷款金额的比例收取,有的是根据店里规定定额收取,金额从2000元到上万元不等。

  据业内人士称:这笔钱既不是汽车厂家要收,也和银行没有关系,完全是4S店的“小伎俩”。

  现在汽车销售竞争激烈,为获取最大程度市场占有率,许多经销商一般以低于厂商指导价销售,而“零利率零手续费”等促销手段也让商家的利润空间被严重挤压。

  在日趋激烈的竞争下,“羊毛出在羊身上”,4S店想盈利,便会想方设法从消费者身上“讨饭吃”,金融服务费等其他费用便成了4S店在销售环节主要的利润来源和创收手段。

  除了金融服务费,还有强制购买车险,否则“买车免谈”,强迫顾客买保险,从中抽成;强制搭售汽车装潢,否则延后提车;利用紧俏车型资源和消费者急于提车心理,要求额外“提车费”;

  保养时夸大车损引诱消费者换件维修时频繁使用副厂配件,甚至假冒伪劣件……隐匿在 4S 店中的行业“潜规则”名目繁多,令人防不胜防。

  鉴于现行汽车三包规定早已不能适应现实需求,今年3月,国家市场监管总局发布了关于《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定(修订征求意见稿)》公开征求意见的公告,从意见稿可以看出,其中的重大改进就是加大了对消费者合法权益的保护力度。

  部门不缺位,商家不缺德,消费者维权不缺法,这样才能有一个良好的消费环境,而这样的环境对所有各方都是有益的。

  而经历了这次购车体验,w女士的一番话更是意味深长,她说:“我现在除了买零食之类不怕被坑之外,购买其他的大物件,没个熟人或者懂行的人,我老担心被宰”

  正如奔驰维权女车主所言:还会有很多人要维权,应该给维权人应有的尊重,而不是成为他们以后维权的顾虑。

  其主持及采制作品多次获得国家级行业奖项、山西广播影视主持评论一等奖,山西新闻奖及市级奖项。返回搜狐,查看更多

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